Tras siete meses de pandemia, los extranjeros continúan sin recibir atención directa por parte del departamento de extranjería ubicado en la Intendencia de la noven región.
El departamento de extranjería de la región de La Araucanía y del país cerrarron sus puertas para trámites presenciales desde el inició de la pandemia, por lo que los migrantes se han visto forzados a realizar sus solicitudes de visado en el país a través de la plataforma online, lo cual genera desconfianza en los solicitantes.
Enviar los documentos en PDF por correo y luego en físico a través de “correo de Chile” son los principales pasos que deben hacer los solicitantes para optar por el visado que le otorgará la permanencia, aunque se ve como una solución factible en este tiempo, el proceso a distancia no les permite a los extranjeros tener plena confianza respecto a que su solicitud va a ser respondida o que sus documentos van a llegar en completos a manos de los funcionaros de extranjería.
Norelis Rivas de Hernández, de nacionalidad venezolana, realizó su solicitud de prórroga de visa temporaria hace unos días a través de la plataforma, aunque el proceso le resulto sencillo, recalcó que le gustaría que retomaran el proceso presencial.
“Pero es básicamente porque de esa manera uno siente más confianza en que los documentos llegan directamente, así como también si uno tiene alguna duda pues puede hacer las preguntas directamente al funcionario que lo esté atendiendo,” destacó Rivas
Por su parte, Nazareth Aquia, también oriunda de Venezuela, realizó su solicitud para cambio de visa sujeta a contrato a visa profesional concuerda con lo dicho anteriormente, “que se haga online, descongestiona las oficinas pero de manera presencial para mi sigue siendo más confiable”
Gobernación de Cautín ofrece orientación para extranjeros en trámites
Con la finalidad de ofrecer orientación, este miércoles 09 de septiembre a las 15:30 horas, se realizará por primera vez, una transmisión en vivo a través de la plataforma Facebook Live de la Gobernación Provincial de Cautín, para informar y responder las dudas que puedan tener al respecto.
Al respecto, el gobernador de Cautín, Richard Caifal extendió la invitación a líderes migrantes y comunidades de extranjeros. “Creemos que esta transmisión en vivo es una excelente oportunidad para quienes necesiten orientación con sus trámites. Los invitamos a conectarse este miércoles 09 de septiembre a las 3 y media de la tarde con la abogada de la Unidad de Extranjería, Valentina Vera.
“Ella podrá guiarlos en cómo deben realizar sus trámites, que documentación deben presentar, ya sea para solicitudes de residencia o estampado provisorio electrónico” acotó.
En cuanto a la atención presencial, el gobernador de Cautín, reiteró que no se está atendiendo público. “Estamos trabajando como Gobernación a través de plataformas electrónicas para evitar la concurrencia a nuestras dependencias, puesto que, a través de la página web, los extranjeros pueden encontrar toda la información para realizar sus trámites”.
En la misma línea, Caifal explicó a quienes tienen trámites pendientes “deben solicitar cita a través de la página web www.extranjeria.gob.cl. Esta plataforma les permitirá, además, hacer un seguimiento de sus trámites. Todo se está trabajando de forma remota, respondiendo oportunamente, y de igual manera evitando el contagio de coronavirus”, sostuvo la autoridad provincial.
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